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經(jīng)常乘坐江跳線的您

對于車站、車廂內的設施設備

是否有許多問號？

Q

PIS屏下顯示的列車時而綠色、時而黃色、時而紅色，是為了美觀，還是另有用處？

A

這其實是乘客擁擠度圖標

顏色根據(jù)車廂擁擠程度變化而變化

其中

紅色表示該車廂處于擁擠狀態(tài)

黃色表示該車廂處于較滿狀態(tài)

綠色表示該車廂處于舒適狀態(tài)

乘客可通過顏色變化了解到

即將進站的列車車廂客流密集度

便于乘客選擇合適車廂上車

Q

出站閘機旁有一個類似商場指示牌的機器，它有什么用途呢？

A

它叫“自助票務處理機”

擁有車票查詢功能

將票卡放置在左下方“充值/驗票”處

即可自動分析票卡狀態(tài)

不僅如此，它還能自助充值

可以及時解決余額不足的“小尷尬”

Q

為什么有的乘客在TVM旁徘徊半天都無法購票，而工作人員迅速就能完成，難道他們有“購票小秘訣”？

A

TVM，全稱叫做“自動售票機”。TVM最下方的第一個選項為“搜索站點購票”，輸入站點首字母即可快速鎖定目的站點，（例如：目的站點為“小什字”即輸入XSZ）。第二個選項為“充值”，選擇現(xiàn)金、微信、支付寶進行支付。第三個選項是“驗卡”，可以快速查詢卡內余額。主屏幕上還呈現(xiàn)有重慶市完整的軌道交通線路圖，可縮小放大，便于大家更好地規(guī)劃出行路線。

Q

站臺和列車之間為什么有縫隙？如果不小心掉入縫隙怎么辦？

A

列車在行駛時，車身會有小幅的左右擺動，因此，站臺與列車之間必須留有一定的安全間隙，確保列車平穩(wěn)順利通過。

乘客上下車過程中一定要注意腳下安全，防止掉入，若掉入列車與站臺之間縫隙，請第一時間尋求車站工作人員幫助。

Q

列車司機怎么踩“油門”和“剎車”？

A

列車“油門”“剎車”不是腳踩，是由手操作。通過手柄控制“油門”與“剎車”，給油門叫牽引，踩剎車叫制動。牽引有4個檔位，制動有8個檔位，司機根據(jù)實際需求調整牽引或制動檔位，確保列車安全平穩(wěn)運行。